반응형 ITPE20 ITSM(Information Technology Service Management) 이란? 무형의 IT 서비스를 관리하기 위한 체계와 시스템이 필요한데요,, ITSM 이란?? ITSM(Information Technology Service Management) 이란? 1. ITSM(Information Technology Service Management) 정의 2. ITSM 구성요소 3. ITSM의 Framework 4. ITSM구축 시 고려사항들 ITSM(Information Technology Service Management) 정의 IT서비스를 이용하는 고객과 서비스 제공자간의 서비스 수준을 협의하여 그 품질에 맞게 IT 서비스를 관리 하는 기법(프레임워크) 불편할 수도 있는 ITSM이 왜 필요하는가? - 복잡성 : 기업의 정보시스템이 커지면서 복잡성 증가하여 관리가 어려움 - 아웃소싱.. 2023. 5. 23. [마케팅 시장세분화 전략]STP 란? 마케팅 시장 세분화 전략 STP란게 있다... 기본적인 내용부터 알아 보자면... 시장세분화(STP) 정의 잠재시장을 고객의 요구나 특징 등을 바탕으로 구매행동이 유사한 고객집단으로 시장을 세분화 하여 관계성을 도출하는 전략 기법 시장이 성숙화 되고, 경쟁자가 진입, 고객의 수준이 높아짐에 따라(고객의 상세 기준 제시) 시장세분화 전략들이 필요할 수 있다. 대량생산과 대량 마케팅의 한계가 있기 때문에... STP 단계별 수행 내용 STP는 Segmentation(시장세분화), Targeting(목표시장), Positioning 으로 설명 단계 내용 특징 시장세분화 시장세분화를 위한 세분화 기준변수 파악 각 세분시장의 프로파일 개발 경쟁적 좌표에 의 한 시장 세분화 개개인의 집합으로서의 시장 세분화 구매와.. 2023. 5. 19. BCP(Business Continuity Planning) 이란? 기업은 업무 연속성을 위한 BCP를 가지고 있어야 한다. BCP(Business Continuity Planning) 이란? 1. BCP(Business Continuity Planning) 정의 2. BCP 구성요소 3. BCP구현의 어려움 BCP(Business Continuity Planning) 정의 각종 재해, 장애, 재난으로부터 위기관리를 기반으로 재해복구, 업무복구 및 재개, 비상계획 등의 비즈니스 연속성을 보장하는 체계 BCP가 왜 필요한가?? 다른것들도 있을 수 있겠지만 외부환경 > 규제 및 준거성 이 사유가 될 수 있습니다 예를 들어 기업의 비상 계획을 구축하고 있어야 하는걸 외부 규정에 지침을 가지고 있다면 그 비즈니스에 있는 기업이라면 따라야 할 것이다. 꼭 타의가 아니더라도 시스템.. 2023. 5. 18. BIA(Business Impact Analysis) 란? BCP(Business Continuity Planning)를 하기 위해서 필요한 하나의 구성요소로서 바지니스의 중요도를 분석하는 BIA(Business Impact Analysis) 가 필요 합니다. BIA(Business Impact Analysis) 란? 1. BIA(Business Impact Analysis) 정의 2. BIA 프로세스 3. BIA 도출사항 BIA(Business Impact Analysis) 정의 장애나 재해를 대비하여 업무중단으로 인한 영향도를 정성적 정량적으로 평가하는 BCP의 핵심 절차 BIA 프로세스 BIA, 즉 분석을 위한 절차가 필요 한데요 절차 내용 1) 대상 업무 선정 현황 분석 자료, 분석대상 업무 선정 2) 손실 정도 산정 선문조사 및 인터뷰, 결과 분석, 업.. 2023. 5. 17. [DB]Isolation Level 이란? Database의 isolation Level에 대해서 알아보겠습니다 Isolation Level 이란?1. Isolation Level 개요2. 직렬성 위반이란?3. Isolation Level 4가지4. postgresql 사례 Isolation Level 개요여러 트랜잭션이 동시에 발생될 때 DB가 어떤 수준/방식으로 고립성(isolation)을 설정하고서 다중 트랜잭션을 처리하는지에 대한 부분이다 어떻게 다른 트랜잭션이 접근하지 못하도록 고립하는지에 대한 설정이 있어야 여러 트랜잭션이 동시에 수행될 때 어떻게 처리할 수 있는지를 알 수 있는 것이다. 이런 고립성에 대해서 알아보기 위해서는 먼저 고립성이 없다면 어떤 문제가 발생되느냐로 시작해 보면 이해하기 쉬운데요 그것이 바로 직렬성 위반입니다.. 2022. 8. 26. [IT용어]자율주행과 트롤리 딜레마 란? 트롤리 딜레마를 다들 들어보셨나요?? 자율주행과 함께 같이 거론되는 윤리적인 개념인데요 자율 주행을 하기 위해서는 온갖 기술들이 접목 되어야 하겠지만 결국 이런 윤리적인 문과의 영역도 필요하다고 합니다(신기하네요) 1. 트롤리 딜레마 개념 정의가 약간 끝이 모호하지만 결국 정리 하자면 다수를 위한 소수의 희생 하는것에 대한 윤리적 관점의 질문으로 보여진다. 다수와 소수 어딘가 한곳이 희생을 해야된다면 어느 쪽에 대한 선택이 가능한 것인가?? 아래 예시를 보면... 위와 같은 상황에서 자율주행 자동차가 브레이크가 들지 않는다 혹은 사고가 직면한 상황에 있을 때 막다른 두갈래 길 자동차는 어디로 가야 하는 것일까 1. 다수가 있는 왼쪽? 2. 한명이 있는 오른쪽?? 자율주행은 결국 둘 중에 하나는 선택해야 .. 2022. 8. 13. 이전 1 2 3 4 다음 반응형
